Kohler: The person I spoke to me did not seem complete...
Kohler Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lulumama dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Lulumama
GetHuman:~Lulumama - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kohler kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lulumama:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kohler, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kohler masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lulumama senarai masalah biasa Kohler)
~Lulumama:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lulumama terhadap Kohler perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kohler GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lulumama:The person I spoke to me did not seem completely engaged with me. Perhaps she was texting or talking to someone else at the same time. Supposedly, Kohler stands behind their products* however, before she even asked me how old the product was, she indicated that it would not be covered under warranty. I was not and am not impressed. I probably will not ever purchase Kohler products again. I purchased Kohler because of their "replacement guarantee," which, apparently, does not exist. It's very nice stuff, though. I got my question answered, but it was very difficult, and I did not like the answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kohler. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kohler?
~Lulumama:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lulumama:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kohler untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lulumama:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kohler lain?
~Lulumama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kohler mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lulumama diambil dari Kohler masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.