Knology: I still have not been able to talk to anyone
Knology Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~leeannhyatt dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~leeannhyatt
GetHuman:~leeannhyatt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Knology kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~leeannhyatt:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Knology, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Knology masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~leeannhyatt senarai masalah biasa Knology)
~leeannhyatt:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~leeannhyatt terhadap Knology perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Knology GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~leeannhyatt:I still have not been able to talk to anyone
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Knology. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Knology?
~leeannhyatt:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~leeannhyatt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Knology untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~leeannhyatt:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Knology lain?
~leeannhyatt:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Knology mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~leeannhyatt diambil dari Knology masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.