Kmart: I was disconnected repeatedly. The customer ser...
Kmart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mashd dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~mashd
GetHuman:~mashd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kmart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mashd:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kmart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kmart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mashd senarai masalah biasa Kmart)
~mashd:"Cancel an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mashd terhadap Kmart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kmart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mashd:I was disconnected repeatedly. The customer service help from people I did connect with was terrible. No-one seemed to be able to resolve an issue. It was probably the worse customer service I've ever experienced.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kmart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kmart?
~mashd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mashd:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kmart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mashd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kmart lain?
~mashd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kmart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mashd diambil dari Kmart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.