Kiwi.com: asked for a refund for a ticket and then it was...
Kiwi.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-minksdk dari Disember 8, 2017
Latar belakang kes GetHuman-minksdk
GetHuman:GetHuman-minksdk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kiwi.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-minksdk:Yeah. Jam afternoon, pada Disember 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kiwi.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kiwi.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-minksdk senarai masalah biasa Kiwi.com)
GetHuman-minksdk:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-minksdk terhadap Kiwi.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kiwi.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-minksdk:asked for a refund for a ticket and then it wasn't refunded
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/04/17?
GetHuman-minksdk:I tried to buy a ticket and then your company waited until only hours before my flight to tell me that the flight was NOT successfully booked and that I could, CONVENIENTLY, purchase one that was available for more money....WAY more money. I couldn't afford this and the dates didn't work so I asked for a refund, which you said would take ** days! Totally unacceptable. I was unable to book another flight because of this. And on top of all of this, you not only didn't refund me, but your company charged more than on the invoice.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kiwi.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kiwi.com?
GetHuman-minksdk:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-minksdk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kiwi.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-minksdk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kiwi.com lain?
GetHuman-minksdk:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kiwi.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-minksdk diambil dari Kiwi.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 4, 2017.