Kindle: I called on Thanksgiving Day no less. They gave...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JJ dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~JJ
GetHuman:~JJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JJ:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JJ senarai masalah biasa Kindle)
~JJ:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JJ terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JJ:I called on Thanksgiving Day no less. They gave me a smokin deal on an upgrade for my * year old Kindle Fire which was locked on the "Kindle Fire" screen. Great experience!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~JJ:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JJ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~JJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JJ diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.