Kiehl's: Called this number three times and it was busy...
Kiehl's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stella dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~stella
GetHuman:~stella - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kiehl's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stella:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kiehl's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kiehl's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stella senarai masalah biasa Kiehl's)
~stella:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stella terhadap Kiehl's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kiehl's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stella:Called this number three times and it was busy. Fourth time, rang & rang with no answer. Fifth time, got a recording and was put on hold. Somebody finally answered - I could hear talking in the background - and then they hung up! Very frustrated. Awful customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kiehl's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kiehl's?
~stella:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stella:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kiehl's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stella:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kiehl's lain?
~stella:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kiehl's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stella diambil dari Kiehl's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.
Kiehl's
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~stella Kiehl's
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kiehl's, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kiehl's dengan cara apa pun.