Keurig: Customer service rep was very personable, but h...
Keurig Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jerzygrl4life dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~jerzygrl4life
GetHuman:~jerzygrl4life - bolehkah anda memberitahu pelanggan Keurig kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jerzygrl4life:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Keurig, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Keurig masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jerzygrl4life senarai masalah biasa Keurig)
~jerzygrl4life:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jerzygrl4life terhadap Keurig perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Keurig GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jerzygrl4life:Customer service rep was very personable, but however she seemed very rushed. In the end, after trying some trouble shooting, the problem was not fixed. They offered to have me purchase a new one at a discount of **% of the purchase price which came to $**.**. $**.** is the price in stores (give or take a few dollars for sales taxes ad varies slightly from store to store). Plus they would not send me a coupon for the discount thus making it so that I had to get it right from them. Overall I am not happy with the quality of Keurig's customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Keurig. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Keurig?
~jerzygrl4life:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jerzygrl4life:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Keurig untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jerzygrl4life:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Keurig lain?
~jerzygrl4life:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Keurig mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jerzygrl4life diambil dari Keurig masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.