Kenmore: Service customer rep barely spoke English, had...
Kenmore Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~
GetHuman:~ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kenmore kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ :Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kenmore, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kenmore masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ senarai masalah biasa Kenmore)
~ :"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ terhadap Kenmore perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kenmore GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ :Service customer rep barely spoke English, had me repeat everything I said, and then she did not follow through. She was like a robot and not service oriented. Sears does not seem to care about quality
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kenmore. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kenmore?
~ :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kenmore untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kenmore lain?
~ :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kenmore mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ diambil dari Kenmore masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.