Kajeet: I spent * min jumping around for customer servi...
Kajeet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pete dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~pete
GetHuman:~pete - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kajeet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pete:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kajeet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kajeet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pete senarai masalah biasa Kajeet)
~pete:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pete terhadap Kajeet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kajeet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pete:I spent * min jumping around for customer service rep to cancel my service, but kept getting recordings. So instead I used the option for buying a new phone which gave me a sales rep immediately. He was able to cancel my service for me without transferring me anywhere else. TO get a human use the sales option.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kajeet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kajeet?
~pete:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pete:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kajeet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pete:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kajeet lain?
~pete:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kajeet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pete diambil dari Kajeet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.
Kajeet
3.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~pete Kajeet
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kajeet, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kajeet dengan cara apa pun.