KFC: I was the first car at the drive thru. The emp...
KFC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Melanie D dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Melanie D
GetHuman:~Melanie D - bolehkah anda memberitahu pelanggan KFC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Melanie D:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi KFC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara KFC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Melanie D senarai masalah biasa KFC)
~Melanie D:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Melanie D terhadap KFC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan KFC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Melanie D:I was the first car at the drive thru. The employee came on and said he would be with me in a moment. I waited seven (*) minutes at the menu and when he came back to me, his exact words were "yeah, what do you want?." My response was "how about a thank you for waiting?" No response from your employee. I proceeded to give him my order and when I ordered mashed potatoes, he replied we don't have that. NO MASHED POTOATOES AT A KFC AT DINNER TIME????? I was livid and went inside. I asked for the manager and a woman raised her hand. I proceeded to tell her about her employee and her restaurant and she just stared at me. I left. Of note, there we only two (*) customers that I could see in your restaurant at the time. No idea why it took so long to take my order. I have been to this location before and you need to know that it is poorly managed and a bad image for the KFC brand. You really need to have several unannounced visits to get a true picture of your store and how poorl
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi KFC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah KFC?
~Melanie D:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Melanie D:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan KFC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Melanie D:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan KFC lain?
~Melanie D:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk KFC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Melanie D diambil dari KFC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.