Spoke to Kendra. I bought shoes from Justfab in...
JustFab Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Simone dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Simone
GetHuman:~Simone - bolehkah anda memberitahu pelanggan JustFab kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Simone:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JustFab, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JustFab masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Simone senarai masalah biasa JustFab)
~Simone:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Simone terhadap JustFab perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JustFab GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Simone:Spoke to Kendra. I bought shoes from Justfab in august **** and did not like them (cheap and painful). I called and cancelled my membership. Over a year later, they started charging me monthly for no reason! I called them and they said my membership was never cancelled and they will issue a "one time courtesy refund"... As if I actually owed them the money.. but I stayed polite and grateful sounding and they fixed the issue (well They gave me a cancellation number and now I'm just waiting on my bank to post the credit).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JustFab. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JustFab?
~Simone:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Simone:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JustFab untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Simone:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JustFab lain?
~Simone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JustFab mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Simone diambil dari JustFab masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.