JustFab: I was unclear that I have to hit a "skip" butto...
JustFab Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lee-Anne dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Lee-Anne
GetHuman:~Lee-Anne - bolehkah anda memberitahu pelanggan JustFab kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lee-Anne:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JustFab, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JustFab masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lee-Anne senarai masalah biasa JustFab)
~Lee-Anne:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lee-Anne terhadap JustFab perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JustFab GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lee-Anne:I was unclear that I have to hit a "skip" button if I do not want to purchase anything for the month and **.** was deducted from my Visa. Without argument they have agreed to refund the money and fully explained how to avoid this from happening again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JustFab. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JustFab?
~Lee-Anne:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lee-Anne:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JustFab untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lee-Anne:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JustFab lain?
~Lee-Anne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JustFab mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lee-Anne diambil dari JustFab masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.