Joy Systems: computer out of the box had a faulty dvd drive...
Joy Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ITpro dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ITpro
GetHuman:~ITpro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Joy Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ITpro:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Joy Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Joy Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ITpro senarai masalah biasa Joy Systems)
~ITpro:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ITpro terhadap Joy Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Joy Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ITpro:computer out of the box had a faulty dvd drive, they tried to tell me that they only work when the computer is laying down (it's a slim tower)! I know better and they do, too. Don't buy from these guys, they don't honor warranties without a fight.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Joy Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Joy Systems?
~ITpro:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ITpro:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Joy Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ITpro:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Joy Systems lain?
~ITpro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Joy Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ITpro diambil dari Joy Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.