John Hancock: Avoid this agency - all a bunch of lying bastar...
John Hancock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cmg dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~cmg
GetHuman:~cmg - bolehkah anda memberitahu pelanggan John Hancock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cmg:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi John Hancock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara John Hancock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cmg senarai masalah biasa John Hancock)
~cmg:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cmg terhadap John Hancock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan John Hancock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cmg:Avoid this agency - all a bunch of lying ******** - still waiting for promised phone calls from "service team" and "payment team" - and no one is the least bit interested in accountability.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi John Hancock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah John Hancock?
~cmg:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cmg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan John Hancock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cmg:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan John Hancock lain?
~cmg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk John Hancock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cmg diambil dari John Hancock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.