Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP & L SHAME IN NEW JERSEY, RATING is *, REAL...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George1 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~George1
GetHuman:~George1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George1:Yes I can. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jersey Central Power & Light (JCP&L), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jersey Central Power & Light (JCP&L) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George1 senarai masalah biasa Jersey Central Power & Light (JCP&L))
~George1:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George1 terhadap Jersey Central Power & Light (JCP&L) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George1:JCP & L SHAME IN NEW JERSEY, RATING is *, REALLY SHAMEFUL SERVICE!!!!! VERY,VERY,VERY poor management skills and sluggish overall performance, unable solve minor customer issues!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . EXTREMELY POOR PERFORMANCE, customer service extremely unhelpful, very poor communication between customer service and management. Customer service representative tells you one thing and manager says another one. Clear sign of mismanagement, on the phone conversation manager claimed that they have millions of customers and they are unable to solve each customer issues adequately which is very funny for this large company. For a customer it does not matter how many other customers you have, what matters is how you do your job for a certain customer to solve his or her issue!!! Usually this is how it works in the business: IF YOU CANNOT MANAGE YOU HAVE TO LEAVE THE MARKET AND LET OTHER BUSINESS TAKE OVER YOUR SERVICE WHICH CAN VALUE AND MANAGE ALL COMPANY CUSTOMER INTERESTS!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jersey Central Power & Light (JCP&L). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~George1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jersey Central Power & Light (JCP&L) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) lain?
~George1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jersey Central Power & Light (JCP&L) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George1 diambil dari Jersey Central Power & Light (JCP&L) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.