Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called to request information regarding the o...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-354019 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-354019
GetHuman:GetHuman-354019 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-354019:Yes. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jersey Central Power & Light (JCP&L), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jersey Central Power & Light (JCP&L) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-354019 senarai masalah biasa Jersey Central Power & Light (JCP&L))
GetHuman-354019:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-354019 terhadap Jersey Central Power & Light (JCP&L) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-354019:I called to request information regarding the outage due to Sandy. I was lied to by a representative named Brook from Ohio. I asked if a call center existed in NJ and she said yes. I asked for a supervisor call back from NJ. She repeatedly told me that was not a problem and took my information. She said Brick would be without power for at least another *or * days but she didn't know why . I then ended the call and hung up. I called back and spoke to a girl from West Virginia named Ashley and she told me there was no call center in VA and my account had no mention of the ** minutes of lies I received from Brook in Ohio. The corporate address to complain is : JCP&L, ** South Main Street, Acron, Ohio, *****. I will write and let them know the have reps who need more training in telling the truth. I know this probably falls on deaf ears but at least I feel a little better. Shame on Brook from Ohio.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jersey Central Power & Light (JCP&L). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-354019:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-354019:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jersey Central Power & Light (JCP&L) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-354019:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) lain?
GetHuman-354019:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jersey Central Power & Light (JCP&L) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-354019 diambil dari Jersey Central Power & Light (JCP&L) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.