Jenn-Air Appliances: A representative, named Rita at ***-***-****, i...
Jenn-Air Appliances Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ava dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Ava
GetHuman:~Ava - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jenn-Air Appliances kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ava:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jenn-Air Appliances, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jenn-Air Appliances masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ava senarai masalah biasa Jenn-Air Appliances)
~Ava:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ava terhadap Jenn-Air Appliances perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jenn-Air Appliances GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ava:A representative, named Rita at ***-***-****, instead of fully understanding why my electric cooktop blew out the fusebox,declared that everything is my fault, I'm responsible for everything I experinced with a possibly problematic design.The truth is that cooktop model Jed**** is not safe when there is a boilover.The dual rubber rings around the ***** are not enough to seal and keep the possible spill or boilover away from the heating elements, the electric and metal parts.There should be an additional rubber plate with a rim under the knobholes, which would keep the cooktop liquidsafe.I have to praise Sherrie, another representative I could talk to a day later, who is absolutely great and instead of blaming a consumer, wants to understand, what the problem is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jenn-Air Appliances. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jenn-Air Appliances?
~Ava:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ava:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jenn-Air Appliances untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ava:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jenn-Air Appliances lain?
~Ava:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jenn-Air Appliances mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ava diambil dari Jenn-Air Appliances masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.