Jeep: Have a leak in my Wrangler and it has been at t...
Jeep Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Red Wrangler dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Red Wrangler
GetHuman:~Red Wrangler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jeep kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Red Wrangler:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jeep, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jeep masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Red Wrangler senarai masalah biasa Jeep)
~Red Wrangler:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Red Wrangler terhadap Jeep perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jeep GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Red Wrangler:Have a leak in my Wrangler and it has been at the dealer for ** days total at more than $***.(multiple times) They say it is repaired and it STILL LEAKS. Dealer says they can NOT speak to anyone in Detroit (only some STAR computer diagnostic system)and told me I could do better calling customer service!!!!! Used this number & got right thru to a very professional rep & she spoke to dealer and kept me on hold a short time while she did. I still have to go back to the dealer for the repair and have real doubts about the same repairer doing the work multiple times, but they at least called the dealer and put them on notice that they are watching. This number gets you thru, but Jeep needs to step up their game and get to the heart of the repair -- at this point fly in someone from Detroit to CT. This is the last chance I will give them before I go to ALL the consumer protection resources I can find.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jeep. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jeep?
~Red Wrangler:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Red Wrangler:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jeep untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Red Wrangler:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jeep lain?
~Red Wrangler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jeep mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Red Wrangler diambil dari Jeep masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.