Jeep: Good customer service but terrible policy. Jee...
Jeep Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jep dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~jep
GetHuman:~jep - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jeep kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jep:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jeep, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jeep masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jep senarai masalah biasa Jeep)
~jep:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jep terhadap Jeep perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jeep GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jep:Good customer service but terrible policy. Jeep was unwilling to help cover cost of major safety * airbag system issue. I will not be buying another Jeep as this is my *th major issue with my Jeep and it is only * years old with less than **k miles.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jeep. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jeep?
~jep:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jep:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jeep untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jep:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jeep lain?
~jep:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jeep mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jep diambil dari Jeep masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.