Calling Jeep Customer Service was a complete wa...
Jeep Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Tom
GetHuman:~Tom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jeep kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jeep, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jeep masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom senarai masalah biasa Jeep)
~Tom:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tom terhadap Jeep perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jeep GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom:Calling Jeep Customer Service was a complete waste of my time. I was hoping to get help to expedite the delivery of a back ordered part. The back ordered part (********AA) is causing my **** Jeep GC to sit in a body shop for up to four weeks. No logical explanation from CS. No sense of concern from the representative. No way to escalate my complaint. I will never buy a Jeep again if this is how you care for your customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jeep. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jeep?
~Tom:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jeep untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jeep lain?
~Tom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jeep mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom diambil dari Jeep masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.