Jackson Hewitt: They don't care about their customers at all. I...
Jackson Hewitt Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Izi dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Izi
GetHuman:~Izi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jackson Hewitt kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Izi:Yup. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jackson Hewitt, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jackson Hewitt masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Izi senarai masalah biasa Jackson Hewitt)
~Izi:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Izi terhadap Jackson Hewitt perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jackson Hewitt GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Izi:They don't care about their customers at all. I was on hold for ** minutes just to be told that no one could help me. I have been trying for weeks to get this issue settled and it still is not. These guys need to be removed from the tax service world.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jackson Hewitt. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jackson Hewitt?
~Izi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Izi:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jackson Hewitt untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Izi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jackson Hewitt lain?
~Izi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jackson Hewitt mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Izi diambil dari Jackson Hewitt masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.