Jabra: Waited less than * minutes, spoke with Jackie i...
Jabra Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EA dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~EA
GetHuman:~EA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jabra kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EA:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jabra, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jabra masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EA senarai masalah biasa Jabra)
~EA:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EA terhadap Jabra perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jabra GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EA:Waited less than * minutes, spoke with Jackie in Tech Support -- very knowledgeable and in less than * minutes told me what I needed to know about a fairly complex problem. Excellent! A*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jabra. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jabra?
~EA:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EA:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jabra untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EA:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jabra lain?
~EA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jabra mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EA diambil dari Jabra masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.