JVC America: The initial tech support had no clue how to tro...
JVC America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Matthew Mathis dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Matthew Mathis
GetHuman:~Matthew Mathis - bolehkah anda memberitahu pelanggan JVC America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Matthew Mathis:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JVC America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JVC America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Matthew Mathis senarai masalah biasa JVC America)
~Matthew Mathis:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Matthew Mathis terhadap JVC America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JVC America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Matthew Mathis:The initial tech support had no clue how to troubleshoot the projector. They gave us a number to call for installers so that they could assist. The number that they gave us goes straight to voicemail and we have not receiver a call back. Very unprofessional
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JVC America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JVC America?
~Matthew Mathis:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Matthew Mathis:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JVC America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Matthew Mathis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JVC America lain?
~Matthew Mathis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JVC America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Matthew Mathis diambil dari JVC America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.