J. Jill: Somehow J Jill opened up a credit card for my M...
J. Jill Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary Jane B. dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mary Jane B.
GetHuman:~Mary Jane B. - bolehkah anda memberitahu pelanggan J. Jill kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary Jane B.:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi J. Jill, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara J. Jill masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary Jane B. senarai masalah biasa J. Jill)
~Mary Jane B.:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mary Jane B. terhadap J. Jill perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan J. Jill GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary Jane B.:Somehow J Jill opened up a credit card for my Mom over the phone. They gave her a $**** line of credit without even asking her. All she was trying to do was purchase some items on sale. The items on sale were unavailable and she ended up buying two tops for over $***. The person from either J Jill or Cometity Bank told my Mom that she was not allowed to use her bank card to make the purchase. My Mom may have said she wanted to use her debit card, but I don't appreciate how the person took advantage of her. My Mom called the **** * and tried to figure out where her bill was and they just told her to pay the amount due on *-*-**. She told the person that she gave me permission to talk to them on her behalf. I called the following day the ***** which my Mom referred to as the "bank". They found no notation on the computer that my Mom called at all. There are so many other details that I will hold off until later. I have to try to figure this out without calling that unhelpful *
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi J. Jill. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah J. Jill?
~Mary Jane B.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary Jane B.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan J. Jill untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary Jane B.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan J. Jill lain?
~Mary Jane B.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk J. Jill mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary Jane B. diambil dari J. Jill masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.
J. Jill
5.00 dari 5 bintang | 15 ulasan
Ulasan ~Mary Jane B. J. Jill
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti J. Jill, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan J. Jill dengan cara apa pun.