Intuit: I had a problem with Quicken's download capabil...
Intuit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-281023 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-281023
GetHuman:GetHuman-281023 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Intuit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-281023:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Intuit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Intuit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-281023 senarai masalah biasa Intuit)
GetHuman-281023:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-281023 terhadap Intuit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Intuit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-281023:I had a problem with Quicken's download capability and intuit password request. The chat service was totally inadequate. I was able to get telephone support from Quicken's institutional service. It took an hour and half to fix the problem with active x use. The chat session was totally useless in this case. When I asked Ryan to call, he indicated that this was not possible.*If Quicken provides such feeble and inadequate support services, I probably will not renew my software in the future.*Further, not only do you require consumers to constantly, upgrade their software at great expense, but you also provide no adequate type of support service.*I do not understand how you actually maintain a customer base with such inferior service.*On the other hand, Connie who provided my financial institution with support was exceptionally kind, capable and resourceful. It took me nearly * days and innumerable calls to solve this problem. CHAT DOES NOT WORK!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Intuit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Intuit?
GetHuman-281023:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-281023:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Intuit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-281023:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Intuit lain?
GetHuman-281023:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Intuit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-281023 diambil dari Intuit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.