Illuminating Company: Never did get a human just the automated outage...
Illuminating Company Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~photolover1 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~photolover1
GetHuman:~photolover1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Illuminating Company kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~photolover1:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Illuminating Company, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Illuminating Company masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~photolover1 senarai masalah biasa Illuminating Company)
~photolover1:"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~photolover1 terhadap Illuminating Company perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Illuminating Company GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~photolover1:Never did get a human just the automated outage line - we have been without power for * days-can't understand why crews would leave one area that will have severe power outage to go to another area that have severe power outage. thats just foolish and dumb.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Illuminating Company. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Illuminating Company?
~photolover1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~photolover1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Illuminating Company untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~photolover1:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Illuminating Company lain?
~photolover1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Illuminating Company mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~photolover1 diambil dari Illuminating Company masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.