Ikea: You wait FOREVER to speak with someone but they...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rob dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Rob
GetHuman:~Rob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rob:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rob senarai masalah biasa Ikea)
~Rob:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rob terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rob:You wait FOREVER to speak with someone but they have always been very pleasant and US based (as near as I can tell).*It's is there the pleasantness ends. IKEA is about as useful as Comcast when it comes to customer service. I have literally spent HOURS on the phone trying to get my order fixed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Rob:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rob:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rob:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Rob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rob diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.