Ikea: Nobody answer the phone you need a better way o...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elma Santiago dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Elma Santiago
GetHuman:~Elma Santiago - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elma Santiago:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elma Santiago senarai masalah biasa Ikea)
~Elma Santiago:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elma Santiago terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elma Santiago:Nobody answer the phone you need a better way of communication for questions of procedures of your company. I need to know if you accept credit cards over the phone to buy different items you don't have in Puerto Rico for my new kitchen and nobody answer. Horrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Elma Santiago:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elma Santiago:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elma Santiago:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Elma Santiago:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elma Santiago diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.