Ikea: I was trying to place an order worth just under...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Andrea dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Andrea
GetHuman:~Andrea - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Andrea:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Andrea senarai masalah biasa Ikea)
~Andrea:"Delivery issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Andrea terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Andrea:I was trying to place an order worth just under ***£***, kept holding and holding, online order system suddenly closed down. Have now ordered good quality items from John Lewis
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Andrea:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Andrea:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Andrea:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Andrea:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Andrea diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.