Iberia Airlines: My recent trip with iberia to santiago de chile...
Iberia Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~STEVE dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~STEVE
GetHuman:~STEVE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~STEVE :Yup. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~STEVE senarai masalah biasa Iberia Airlines)
~STEVE :"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~STEVE terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~STEVE :My recent trip with iberia to santiago de chile from madrid was horrendous. Despite the lengthy ** hour journey the staff on the flight were rude and unhelpful.Above all when I arrived at chile I was examined and interrogated by border control for more than an hour after mistakenly filling in a visa entry form which the iberia staff had distributed at the end of the flight with no explanation of its importance on arrival, a common occurrence with iberia according to customs in chile.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
~STEVE :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~STEVE :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~STEVE :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
~STEVE :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~STEVE diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.