ITA Airways: This company is terrible. Lost our luggage, de...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~29palmsgrandma dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~29palmsgrandma
GetHuman:~29palmsgrandma - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~29palmsgrandma:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~29palmsgrandma senarai masalah biasa ITA Airways)
~29palmsgrandma:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~29palmsgrandma terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~29palmsgrandma:This company is terrible. Lost our luggage, denied our claim with no way to contact by phone. Denied via email and then no response. Terrible experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
~29palmsgrandma:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~29palmsgrandma:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~29palmsgrandma:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
~29palmsgrandma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~29palmsgrandma diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.