ITA Airways: I have contacted them on several occassions and...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cherie dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~cherie
GetHuman:~cherie - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cherie:Yes I can. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cherie senarai masalah biasa ITA Airways)
~cherie:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cherie terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cherie:I have contacted them on several occassions and i have either been cut off or received a message (after waiting ** * minutes) that says "the system is being upgraded, call back in * hours). i call back repeatedly over the next ** hours and receie the same message. Now, the number is "not in service". I still have YET to even discuss my issue with anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
~cherie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cherie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cherie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
~cherie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cherie diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.