ITA Airways: I called two times to know whether it was possi...
ITA Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steph dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~steph
GetHuman:~steph - bolehkah anda memberitahu pelanggan ITA Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steph:Yes I can. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ITA Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ITA Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steph senarai masalah biasa ITA Airways)
~steph:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steph terhadap ITA Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ITA Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steph:I called two times to know whether it was possible to register a luggage on a flight : anwer was "maybe, we can't say. We recommend you to choose an other flight...".*Second times : the connection was cut.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ITA Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ITA Airways?
~steph:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steph:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ITA Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steph:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ITA Airways lain?
~steph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ITA Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steph diambil dari ITA Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.