Humbleabode.com: Worst customer service I've ever had. First, a...
Humbleabode.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Horrible experience dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Horrible experience
GetHuman:~Horrible experience - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humbleabode.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Horrible experience:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humbleabode.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humbleabode.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Horrible experience senarai masalah biasa Humbleabode.com)
~Horrible experience:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Horrible experience terhadap Humbleabode.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humbleabode.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Horrible experience:Worst customer service I've ever had. First, after waiting five days after I ordered, I tried repeatedly to find out the estimated arrival. When I called their support number, a recording said to use email and then hung up on me. It took three emails to find out my "in stock" order was suddenly backordered and delayed for * weeks. After the new deadline passed, I emailed and tried to call repeatedly for ten days before I finally got fed up (it had been more than * weeks by this time) and cancelled my order via email and threatened to contact my credit card company if the pending charge went through. Funny how I then got an email response within hours, but no apology, just a threat that I'd be charged according to their return policy. I was fooled by the good reviews they have on their site, and I think years ago they were good, but within the last year I see nothing but really bad reviews.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humbleabode.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humbleabode.com?
~Horrible experience:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Horrible experience:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humbleabode.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Horrible experience:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humbleabode.com lain?
~Horrible experience:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humbleabode.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Horrible experience diambil dari Humbleabode.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.