Our local Humana Agent retired. I called for t...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lawrence G. Jenkins dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Lawrence G. Jenkins
GetHuman:~Lawrence G. Jenkins - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lawrence G. Jenkins:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lawrence G. Jenkins senarai masalah biasa Humana)
~Lawrence G. Jenkins:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lawrence G. Jenkins terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lawrence G. Jenkins:Our local Humana Agent retired. I called for the name(s) of his replacemnt, and was told I had to give Humana all the Member information, which is crazy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~Lawrence G. Jenkins:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lawrence G. Jenkins:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lawrence G. Jenkins:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~Lawrence G. Jenkins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lawrence G. Jenkins diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.