Hulu: One of the best and easiest customer service ex...
Hulu Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spencer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~spencer
GetHuman:~spencer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spencer:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spencer senarai masalah biasa Hulu)
~spencer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spencer terhadap Hulu perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spencer:One of the best and easiest customer service experiences i have ever had, the rep saw that i had not used my account in the last * months but was still being charged and she offered me a full refund i did not even have to ask for it. Would definitely stay with the service if there was anything on there i would like to watch.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu?
~spencer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spencer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spencer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu lain?
~spencer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spencer diambil dari Hulu masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.