Hulu: I called to change the card number for auto pay...
Hulu Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anne dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Anne
GetHuman:~Anne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anne:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anne senarai masalah biasa Hulu)
~Anne:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anne terhadap Hulu perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anne:I called to change the card number for auto payment* I was told it could only be done on the computer because of 'security.' If I had wanted to do it on the computer I would have - it is strange that Darien mentioned it couldn't be done because of recording conversations. I have made three other calls today to other vendors who I pay via this Visa card and, at least one, if not all, said that the conversation would be recorded. I don't buy Darien's story and I am NOT happy!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu?
~Anne:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anne:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anne:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu lain?
~Anne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anne diambil dari Hulu masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.