HughesNet: I have been trying to get a check from hughesne...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms. Hill dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ms. Hill
GetHuman:~Ms. Hill - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms. Hill:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms. Hill senarai masalah biasa HughesNet)
~Ms. Hill:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ms. Hill terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms. Hill:I have been trying to get a check from hughesnet since March. Every time I talk to these foreigners that are taking the calls are dumber than a rock. I have to do all of this research because they don't have phone number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~Ms. Hill:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms. Hill:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms. Hill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~Ms. Hill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms. Hill diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.