HughesNet: Did not get the Executive Account Customer serv...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~loranwes dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~loranwes
GetHuman:~loranwes - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~loranwes:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~loranwes senarai masalah biasa HughesNet)
~loranwes:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~loranwes terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~loranwes:Did not get the Executive Account Customer service with this number. Had to call twice. First time there was a bad connection and rep could not hear me at all and hung up. Ended up with a foreigner although she spoke pretty good english and was nice enough. Trained to follow chain of command though and couldn't help resolve my "email getting blocked for no good reason" issue. She has to send case to corporate to review. When I had called the original customer support number they said the wait to get a resolution (maybe) would take at least seven days. At least this person said she'd expedite the complaint and they would call me within two business days*******we'll see.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~loranwes:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~loranwes:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~loranwes:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~loranwes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~loranwes diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.