Houston Chronicle: The person I was speaking with sounded like a t...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lola dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Lola
GetHuman:~Lola - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lola:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lola senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~Lola:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lola terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lola:The person I was speaking with sounded like a teenager, and he clearly wasn't very bright. I had to repeat myself several times. I opened an account via the Chronicle website and still have yet to receive a paper. I have also sent them an email asking when I will receive a paper, to avail. No wonder their subscriber numbers are so low. Their customer service is horrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~Lola:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lola:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lola:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~Lola:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lola diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.