Hotmail: The guy told me that I had to pay a fee to be a...
Hotmail Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~senior dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~senior
GetHuman:~senior - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hotmail kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~senior:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hotmail, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hotmail masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~senior senarai masalah biasa Hotmail)
~senior:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~senior terhadap Hotmail perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hotmail GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~senior:The guy told me that I had to pay a fee to be able to recover my access because my e-mail was compromise. It was not, then he even asked me if I was married? Is this a professional way to give customers support. After that day I get the yellow triangle warning when I am logged in the middle of writing e-mails? Are they the hackers trying to sale services?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hotmail. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hotmail?
~senior:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~senior:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hotmail untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~senior:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hotmail lain?
~senior:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hotmail mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~senior diambil dari Hotmail masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.