Horizonhobby.com: When calling for technical support:*Tip: If you...
Horizonhobby.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fs1034 dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~fs1034
GetHuman:~fs1034 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Horizonhobby.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fs1034:Sure. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Horizonhobby.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Horizonhobby.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fs1034 senarai masalah biasa Horizonhobby.com)
~fs1034:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fs1034 terhadap Horizonhobby.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Horizonhobby.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fs1034:When calling for technical support:*Tip: If you wait on the line for a real person, all you're going to get is a few hours wasted listening to crappy hold music.*From my experience, Horizon Hobby actually doesn't ever pick up the phone, AT ALL.**How do you get a person then?*Call the above number and follow the prompts for what you need (press * for tech support). You will then be put on hold.*At the first prompt, press * to leave a callback number (this is probably the second or third message in their hold loop, so just wait for it), and follow the instructions to leave your phone number, then hang up. Go make a quesadilla. Someone will call you back within about half an hour.*That's it!**Once you actually get to someone, their tech support staff is usually pretty good - you just don't want to waste your time holding when you're never gonna get someone by doing so.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Horizonhobby.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Horizonhobby.com?
~fs1034:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fs1034:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Horizonhobby.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fs1034:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Horizonhobby.com lain?
~fs1034:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Horizonhobby.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fs1034 diambil dari Horizonhobby.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.