Hoover Vacuum: A part I needed for my Windtunnel was not avail...
Hoover Vacuum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lev dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Lev
GetHuman:~Lev - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hoover Vacuum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lev:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hoover Vacuum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hoover Vacuum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lev senarai masalah biasa Hoover Vacuum)
~Lev:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lev terhadap Hoover Vacuum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hoover Vacuum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lev:A part I needed for my Windtunnel was not available online and they listed the **** to call for assistance.**It was a ** minute wait before a customer service rep came on the line. For the first * minutes things were fine while she researched the part number. Then she became short-tempered and then rude when I asked her to repeat the "new" part number. **Instead of "I'd be more than happy to order this part for you" I received "You are not entering the number correctly because I just tried it on the website and it worked for me. So keep trying."**The call took a total of ** minutes. **I'm going to take my Hoover and give it to the used appliance store down the street. I'm buying a Dyson. There is no way I'm going to call Hoover every time I need to order a part (which they recommend every *-* months) and have this experience again. Especially over a vacuum cleaner ha!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hoover Vacuum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hoover Vacuum?
~Lev:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lev:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hoover Vacuum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lev:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hoover Vacuum lain?
~Lev:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hoover Vacuum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lev diambil dari Hoover Vacuum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.