Honeywell: customer service seemed to just reading a scrip...
Honeywell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ellis dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~ellis
GetHuman:~ellis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Honeywell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ellis:Yup. Jam evening, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Honeywell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Honeywell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ellis senarai masalah biasa Honeywell)
~ellis:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ellis terhadap Honeywell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Honeywell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ellis:customer service seemed to just reading a script, questions by me not understood, they keep repeating the same script, they seemed to not know anything, so I had to end the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Honeywell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Honeywell?
~ellis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ellis:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Honeywell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ellis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Honeywell lain?
~ellis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Honeywell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ellis diambil dari Honeywell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.