Honeywell: Called for support on wifi thermostat.. was tra...
Honeywell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rjm dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~rjm
GetHuman:~rjm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Honeywell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rjm:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Honeywell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Honeywell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rjm senarai masalah biasa Honeywell)
~rjm:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rjm terhadap Honeywell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Honeywell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rjm:Called for support on wifi thermostat.. was transferred to someone overseas who knew NOTHING.. I truly think they have zero training.. and just google every question you ask.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Honeywell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Honeywell?
~rjm:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rjm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Honeywell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rjm:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Honeywell lain?
~rjm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Honeywell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rjm diambil dari Honeywell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.