Hilton HHonors: I had very high expectations of customer servic...
Hilton HHonors Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disappointed consumer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~disappointed consumer
GetHuman:~disappointed consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hilton HHonors kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disappointed consumer:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hilton HHonors, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hilton HHonors masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disappointed consumer senarai masalah biasa Hilton HHonors)
~disappointed consumer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disappointed consumer terhadap Hilton HHonors perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hilton HHonors GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disappointed consumer:I had very high expectations of customer service for this Hotel Line, especially being a loyal diamond member. I had a problem with a website error and was unable to use some points I purchased. I requested a refund and was promised one. It has been almost a month and over a dozen calls with no resolution and different stories each time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hilton HHonors. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hilton HHonors?
~disappointed consumer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disappointed consumer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hilton HHonors untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disappointed consumer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hilton HHonors lain?
~disappointed consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hilton HHonors mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disappointed consumer diambil dari Hilton HHonors masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.