Hess Corporation: If you are heading out of Disney and need gas...
Hess Corporation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ana Alfonso dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Ana Alfonso
GetHuman:~Ana Alfonso - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hess Corporation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ana Alfonso:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hess Corporation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hess Corporation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ana Alfonso senarai masalah biasa Hess Corporation)
~Ana Alfonso:"None of those really matches why I wanted to call Hess Corporation that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ana Alfonso terhadap Hess Corporation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hess Corporation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ana Alfonso:If you are heading out of Disney and need gas, please don't stop at this gas station (Hess ***** - **** W. Car Care Drive, Lake Buena Vista. For us a perfect vacation turned into a nightmare. It is common knowledge of every diesel owner that diesel refueling handles are Green. We refuel our tank using the green handle and it was unleaded regular. It cost us over $***.** to fix the truck, plus car rental and two nights of hotel. According to the Chevrolet dealer that fix our truck, we were the second customer that had put the wrong fuel at that same station. Hess would not take any responsibility. All I received from them was an apology in a broken English. When I called customer service the lady that assisted was very rude. I think the Gas Companies are already making plenty of money off of their fuel from their customers. Why change the colors of the diesel handles and invite opportunity for mistakes that leads to more money from our pockets? Safe yourself a headache. Don't use this
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hess Corporation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hess Corporation?
~Ana Alfonso:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ana Alfonso:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hess Corporation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ana Alfonso:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hess Corporation lain?
~Ana Alfonso:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hess Corporation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ana Alfonso diambil dari Hess Corporation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.