Hertz: Disconnected before the problem was solved. I...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-216306 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-216306
GetHuman:GetHuman-216306 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-216306:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-216306 senarai masalah biasa Hertz)
GetHuman-216306:"Find a Reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-216306 terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-216306:Disconnected before the problem was solved. I called back and they couldn't solve my problem (Gold Plus number not being recognized by their system), and they recommended that I just re-enroll. **You cannot bypass the initial promotional announcements in the phone tree, even if you know which option you want, which is annoying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
GetHuman-216306:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-216306:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-216306:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
GetHuman-216306:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-216306 diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.