Hertz - Customer Support: Arrived in the night at Newark Airport. We got...
Hertz - Customer Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~B.K. dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~B.K.
GetHuman:~B.K. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz - Customer Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~B.K.:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz - Customer Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz - Customer Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~B.K. senarai masalah biasa Hertz - Customer Support)
~B.K.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~B.K. terhadap Hertz - Customer Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz - Customer Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~B.K.:Arrived in the night at Newark Airport. We got no hint on how to use the toll E-Z-Pass device. No one told us that opening the case just once meant they charge you $ *,** EVERY DAY of the rent - no matter if you use toll roads or not. **Also the car was not really clean inside: touchscreen was full of fingerprints from previous users, chrome parts looked filthy of fingerprints and dirt.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz - Customer Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz - Customer Support?
~B.K.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~B.K.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz - Customer Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~B.K.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz - Customer Support lain?
~B.K.:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz - Customer Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~B.K. diambil dari Hertz - Customer Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.