Hearthware, Inc.: horrible company. I ordered a product on Sunday...
Hearthware, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~docfisher dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~docfisher
GetHuman:~docfisher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hearthware, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~docfisher:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hearthware, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hearthware, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~docfisher senarai masalah biasa Hearthware, Inc.)
~docfisher:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~docfisher terhadap Hearthware, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hearthware, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~docfisher:horrible company. I ordered a product on Sunday Oct **. called back in * hr to advise them I did not want product. Was told they could not cancel I needed to call customer ser. which was closed on Monday they said I called on Tues. told by cust ser they was open on Monday. Told them I did not want their product was told too late now order on its way. Asked them to contact UPS to stop order they said no. I called UPS to stop shipment return. They still billed me $** for shipment which they said was non refundable. Being lied to, this company just steals from the consumer. They should be shut down as a legitiment business
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hearthware, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hearthware, Inc.?
~docfisher:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~docfisher:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hearthware, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~docfisher:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hearthware, Inc. lain?
~docfisher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hearthware, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~docfisher diambil dari Hearthware, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.